Chính sách bảo mật xosomb – Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân người dùng Việt Nam

xosomb sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền VND và đảm bảo tính chính xác của lịch sử thanh toán.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt khi bạn có yêu cầu.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng khi có cơ sở pháp lý.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị bên ngoài phạm vi dịch vụ của xosomb mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Dữ liệu người dùng của xosomb được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kết nối được mã hóa theo tiêu chuẩn HTTPS. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) trước khi lưu trữ và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ đối với nhân viên có thẩm quyền và vì mục đích hợp lệ. Dữ liệu thanh toán VND được xử lý qua các cổng thanh toán tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Thông tin tài khoản sẽ được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Người dùng xosomb có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, bao gồm khi đóng tài khoản.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số tình huống cụ thể, đặc biệt liên quan đến tiếp thị trực tiếp.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: xosomb nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản vi phạm quy định độ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên hoặc nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, bạn có thể xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email hỗ trợ được ghi ở footer. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Thay đổi chính sách: xosomb có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.